Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Waar komen onze stoffen vandaan?
Bij WASTED FABRICS verkopen we Europese stoffen tegen groothandelsprijzen.
Onze stoffen komen uit Frankrijk of Italië. We hebben afspraken met grote drukkerijen, merken en ontwerpers die hun onverkochte voorraden rechtstreeks aan ons afstaan.
Niets is duurzamer dan een stof gebruiken die al geproduceerd is en wacht op je volgende naaiproject.
Waarom snijden we 3 m af?
Wij bieden stoffen aan in stukken van 3 meter, om het aantal pakketten te verminderen.
3 meter is een goed gemiddelde voor het maken van de meeste modellen. Omdat we de boel soepel willen laten draaien, kunnen we hier niet van afwijken.
Meer dan 3 meter nodig?
Als u meer dan 1 coupon van 3 meter bestelt, snijden wij deze automatisch in 1 stuk ( indien mogelijk).
Als u dus 2 coupons van 1 stof bestelt, ontvangt u 1 stuk van 6 meter.
Hoe hoog zijn onze verzendkosten?
We verzenden uw bestellingen met DHL naar uw THUISADRES.
VERZENDKOSTEN:
BELGIË:
Wij verzenden gratis voor bestellingen boven de 125 euro.
Voor bestellingen onder de 125 euro bedragen de verzendkosten 12,95 euro.
REST VAN EUROPA:
Wij verzenden bestellingen boven de 125 euro gratis.
Voor bestellingen onder de 125 euro bedragen de verzendkosten 12,95 euro.
VERenigd Koninkrijk:
Gratis verzending voor bestellingen boven de 125 euro
Bestellingen onder de 125 euro: 12,95 euro
ZWIJZERLAND:
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.
VS/CANADA/AUSTRALIË/JAPAN/REST VAN DE WERELD
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen
VERENIGDE ARABISCHE EMIRATEN/KATAR:
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.
INVOERHEFFINGEN:
Houd er rekening mee dat u bij levering alle invoerrechten, belastingen en heffingen moet betalen, indien van toepassing. Wij kunnen de kosten van deze heffingen bij levering niet garanderen. Invoerrechten en belastingen worden niet door Wasted Fabrics vergoed.
In sommige gevallen kan de vervoerder contact met u opnemen om informatie aan te vragen. Als er vertraging is bij de douane of als u andere vragen of zorgen hebt over uw bestelling, neem dan contact op met happiness@wastedfabrics.com voor hulp.
Hoe lang moet ik wachten op mijn bestelling?
De normale levertijd is 2-4 werkdagen, echter tijdens sales /promoties kan de levertijd oplopen tot 2 weken.
Controleer uw trackingnummer bij DHL.
U ontvangt uw tracking zodra uw bestelling wordt klaargemaakt. Controleer uw spam als u niets ziet.
Kan ik mijn bestelling retourneren als ik niet tevreden ben?
Op maat geknipte stoffen kunnen niet worden geretourneerd en zijn niet restitueerbaar.
Let bij het bestellen alstublieft goed op. We willen ook op een duurzame manier met onze pakketten omgaan.
Waar zijn wij gevestigd?
Ons magazijn bevindt zich op Quai de Biestebroeck 139/1 B in Anderlecht, in de regio Brussel, België, Europa.
Kan ik mijn bestelling ophalen?
Je kunt ervoor kiezen om je bestelling bij ons magazijn af te halen zonder verzendkosten. Zodra je bestelling gereed is, krijg je een bericht.
Openingstijden:
Maandag-donderdag 9u-17u
Vrijdag 9u-15u
Let op tijdens de ZOMERVAKANTIE, juli & augustus, stuur een bericht via Instagram of een e-mail naar dirk@wastedfabrics.com om er zeker van te zijn dat er iemand in het magazijn is om je te verwelkomen!
Hebben we een fysieke winkel?
We hebben geen winkel, maar u bent meer dan welkom in ons magazijn. Om ervoor te zorgen dat we de tijd voor u hebben, laat het ons dan vóór uw komst weten via een Instagram-bericht of e-mail.
We ontvangen altijd graag groepen stofliefhebbers, naai- of studentengroepen. Maak voor uw groep alstublieft een afspraak op onze speciale pagina!